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¿Los productos de Santa Esencia son orgánicos?
Sí, nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales y orgánicos, seleccionados con sumo cuidado para garantizar su pureza y efectividad.
¿Santa Esencia prueba sus productos en animales?
No, en Santa Esencia valoramos profundamente el bienestar animal. Nuestros productos no se testean en animales.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Procesamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles, y la entrega toma entre 5 y 7 días hábiles adicionales. No realizamos envíos los fines de semana.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear tu paquete.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la compra. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original. Solo aceptamos cambios por artículos defectuosos o dañados. Consulta nuestra Política de Devolución para más detalles.
¿Son los productos de Santa Esencia un medicamento?
No, nuestros productos no son medicamentos. Al ser orgánicos y naturales, su uso es responsabilidad del usuario y deben ser usados de manera adecuada y con precaución.